发布时间:2019-12-17发布者:伟速达中国
2019年12月13日,上汽通用售后年会上,伟速达(中国)被授予了2019年度上汽通用“年度优秀供应商”奖,又是一个激动人心的时刻!伟速达(中国)作为多年来的亲密合作伙伴,今天能够获得这个奖项,这是上汽通用对我公司在汽车售后零件领域快速响应的肯定,是对我公司追求一流品牌服务的肯定,更是对我公司致力于“以客户为导向”价值观的肯定!
每一份成功的背后,都离不开努力和拼搏。正如伟速达(中国)今天荣获该奖项的背后,都离不开默默为其付出的伟速达人,正是他们的努力拼搏,正是他们的坚定信念,才创造了如今伟速达的辉煌成绩。
通常情况下,售后件往往因为客户需求少、种类多、原材料短缺和交付周期短等局限,得不到快速有效地解决。为此,伟速达人齐头并进,献计献策,在团队的努力下,终于分析出改善方案。如,提前EOP售后评估,物流部员工通过对EOP产品过去两年历史交付数据及客户对EOP产品售后十年需求的总量预估确认,提前采取提前备料、特殊零件加工的多项措施,以保证原材料的及时供应。再如,加强客户沟通确认,通过客户服务人员跟客户就产品交付可行性的充分沟通、协商、确认,保证了交付周期方面客户的满意度等等。当然,质量、IE、生产、项目导入等团队的积极配合,领导团队的大力支持,也为售后交付提供了有力的保障。
机会永远留给有准备的人,勇往直前逼自己更优秀。今天的“年度优秀供应商”奖项对我们弥足珍贵,我们将以此次获奖作为一个新的起点,用更高的标准严格要求自己,一起迎接伟速达更好的明天!